Regulamin Usług

Ostatnia aktualizacja: 1 grudnia 2024

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez firmę Dioicgonot Sp. z o.o.
  2. Usługodawca: Dioicgonot Sp. z o.o., ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa, NIP: 1234567890, REGON: 123456789
  3. Korzystanie z usług oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
  4. Regulamin jest dostępny bezpłatnie na stronie internetowej www.dioicgonot.com.

§ 2. Definicje

  1. Usługodawca - firma Dioicgonot Sp. z o.o.
  2. Usługobiorca/Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca z usług.
  3. Usługa selekcji - profesjonalne wyszukiwanie i dobór samochodu zgodnie z potrzebami Klienta.
  4. Strona internetowa - serwis internetowy dostępny pod adresem www.dioicgonot.com.

§ 3. Rodzaje usług

  1. Usługodawca świadczy następujące usługi:
    • Profesjonalna selekcja samochodów
    • Kontrola jakości i stan techniczny pojazdu
    • Wsparcie w procesie zakupu
    • Doradztwo motoryzacyjne
    • Pomoc w negocjacjach cenowych
  2. Szczegółowy zakres usług określany jest indywidualnie w umowie z Klientem.

§ 4. Warunki świadczenia usług

  1. Usługi świadczone są na podstawie umowy zawartej między Usługodawcą a Klientem.
  2. Umowa może być zawarta:
    • Pisemnie
    • Drogą elektroniczną
    • Telefonicznie z potwierdzeniem mailowym
  3. Klient zobowiązuje się do:
    • Podania prawdziwych danych
    • Określenia jasnych kryteriów poszukiwanego pojazdu
    • Terminowego uiszczania należności
    • Współpracy w procesie selekcji

§ 5. Wynagrodzenie i płatności

  1. Wysokość wynagrodzenia za usługi określana jest indywidualnie w umowie.
  2. Płatności mogą być realizowane:
    • Przelewem bankowym
    • Kartą płatniczą
    • Gotówką (po wcześniejszym uzgodnieniu)
  3. Termin płatności wynosi 14 dni od daty wystawienia faktury, chyba że umowa stanowi inaczej.
  4. W przypadku opóźnienia w płatności, Usługodawca może naliczyć odsetki ustawowe.

§ 6. Realizacja usług

  1. Usługodawca zobowiązuje się do:
    • Profesjonalnego wykonania usługi
    • Dotrzymania uzgodnionych terminów
    • Informowania o postępach prac
    • Zachowania poufności
  2. Czas realizacji usługi zależy od specyfiki zlecenia i jest określany indywidualnie.
  3. Usługodawca nie gwarantuje znalezienia pojazdu spełniającego wszystkie kryteria Klienta w określonym czasie.

§ 7. Prawa i obowiązki stron

  1. Prawa Klienta:
    • Otrzymanie usługi zgodnej z umową
    • Informowanie o postępach realizacji
    • Modyfikacja kryteriów poszukiwań (w uzasadnionych przypadkach)
    • Odstąpienie od umowy na warunkach określonych w Regulaminie
  2. Obowiązki Klienta:
    • Terminowe płatności
    • Podanie prawdziwych informacji
    • Współpraca w procesie selekcji
    • Informowanie o zmianach w wymaganiach

§ 8. Odstąpienie od umowy

  1. Klient będący konsumentem może odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
  2. Termin do odstąpienia liczy się od dnia zawarcia umowy.
  3. W przypadku rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu odstąpienia, Klient zobowiązuje się do zapłaty za część wykonanej usługi.
  4. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć:

§ 9. Reklamacje

  1. Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania usługi.
  2. Reklamację należy złożyć w terminie 30 dni od zakończenia realizacji usługi.
  3. Reklamacja powinna zawierać:
    • Dane Klienta
    • Opis problemu
    • Żądanie Klienta
    • Dowody uzasadniające reklamację
  4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych.

§ 10. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody wynikłe z niewykonania lub nienależytego wykonania umowy.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
    • Decyzje Klienta podjęte wbrew rekomendacjom
    • Zmiany cen na rynku motoryzacyjnym
    • Działania stron trzecich (sprzedawców, dealerów)
    • Ukryte wady pojazdu nie do wykrycia przy standardowej kontroli
  3. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia za świadczoną usługę.

§ 11. Ochrona danych osobowych

  1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa odrębna Polityka Prywatności.
  2. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w zakresie niezbędnym do realizacji umowy.
  3. Dane osobowe są chronione zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§ 12. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego.
  2. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
  3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Klienci będą informowani z 14-dniowym wyprzedzeniem.
  4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 grudnia 2024 roku.

§ 13. Kontakt

W sprawach dotyczących Regulaminu lub usług można skontaktować się z Usługodawcą:

  • Adres: ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa
  • Telefon: +48 22 123 45 67
  • Email: [email protected]
  • Godziny pracy: poniedziałek-piątek 9:00-17:00